您现在的位置是:主页 > 社区 >

加速零售服务商升级苏宁易购零售云首家“社区销售服务店”落地

2021-12-11 14:04      点击次数:

扫描或点击关注中金在线月引入战投,苏宁易购进入全新的发展阶段,在“做好零售服务商、做强供应链、做优经营质量”三大战略下,业务动作不断落地。12月11日,“双十二”大促前夕,苏宁易购零售云首家“社区销售服务店”落地南京,门店开业期间销售超30万元

  扫描或点击关注中金在线月引入战投,苏宁易购进入全新的发展阶段,在“做好零售服务商、做强供应链、做优经营质量”三大战略下,业务动作不断落地。12月11日,“双十二”大促前夕,苏宁易购零售云首家“社区销售服务店”落地南京,门店开业期间销售超30万元,服务订单带来销售转化超过33%。“销服一体”模式的跑通,标志着苏宁易购零售云挺进万亿规模的家电服务市场,持续拓展高线)this.width=500 align=center hspace=10 vspace=10 alt=加速零售服务商升级,苏宁易购零售云首家“社区销售服务店”落地>

  扫描或点击关注中金在线月引入战投,苏宁易购进入全新的发展阶段,在“做好零售服务商、做强供应链、做优经营质量”三大战略下,业务动作不断落地。12月11日,“双十二”大促前夕,苏宁易购零售云首家“社区销售服务店”落地南京,门店开业期间销售超30万元,服务订单带来销售转化超过33%。“销服一体”模式的跑通,标志着苏宁易购零售云挺进万亿规模的家电服务市场,持续拓展高线)this.width=500 align=center hspace=10 vspace=10 alt=加速零售服务商升级,苏宁易购零售云首家“社区销售服务店”落地

  作为苏宁易购高潜力、高增长的业务板块,零售云已在全国31个省级行政单位上万乡镇开出超10000家门店。此次落地的“社区销售服务店”是零售云挺进高级别家电市场的全新布局,门店整合了家电销售、送装维修、清洗检测、回收换新等一站式服务能力。通过“零售云+帮客”供应链与服务的优势融合升级,打通售前、售后全流程,构建到店、到家全场景的创新服务模式。

  苏宁易购集团高级副总裁顾伟表示,苏宁易购零售云步入万店时代,不断夯实家电主赛道的同时,快速发展家居、快修两个新赛道,从县镇到城市,验证了零售云模式的可复制性,如今“销服一体店”成功落地,将打开零售云新的增长空间。

  500)this.width=500 align=center hspace=10 vspace=10 alt=加速零售服务商升级,苏宁易购零售云首家“社区销售服务店”落地>

  500)this.width=500 align=center hspace=10 vspace=10 alt=加速零售服务商升级,苏宁易购零售云首家“社区销售服务店”落地

  此次开业的“销服一体店”位于南京友谊桥。门店加盟商单先生,此前在当地经营手机连锁店,但因近年来市场竞争加剧、成本上升、通讯消费频次下降,手机店经营受到冲击。亟需转型的单先生,通过零售云社区销售服务店,引进家电和服务两大板块,结合门店手机专区,大幅提升了门店坪效。

  据悉,开业期间,友谊桥店销售超过30万,其中门店的清洗检测、回收换新等服务订单超过200单,服务订单带来销售转化超过33%。单先生表示:“通过服务拉动销售,链接客户,增强店的口碑,我们永远保持着优价好服务。”

  数据显示,2020年家电服务后市场规模已经突破万亿,另据新华社瞭望智库发布的《2021中国家电以旧换新调研报告》,目前我国家电保有量已超过21亿台。随着家电走向高端智能化,家电售后服务需求日益凸显,万亿规模的蓝海市场逐步显现,但同时家电行业缺乏完善的行业标准和售后服务体系。

  此次苏宁易购整合零售云和帮客共同输出服务能力,推动市场服务结构和模式的升级。目前,苏宁易购帮客服务覆盖全国300多个城市,服务能力触达全国98%以上区域,拥有超10万名服务工程师。服务一口价、收费可视化,在速度、专业、规范、收费4方面树立起行业服务标杆,推动家电家居售后市场的服务质量和履约效率提升。

  据了解,苏宁易购“社区销售服务店”以城市大型社区为支点,辐射周边社区上万家庭,配置专业服务工程师,在头部家电品牌的基础上引进中央空调、净水前端品牌,扩充门店产品与服务范围。

  在日常经营中,门店一方面通过苏宁易购帮客的小程序和零售云门店私域社群,快速响应解决用户服务需求,强化门店与顾客粘性,另外帮助门店获客引流,在家电清洗维修服务过程中,挖掘换新的家电需求,实现门店销售-服务转化销售的“正向循环转化”。

  500)this.width=500 align=center hspace=10 vspace=10 alt=加速零售服务商升级,苏宁易购零售云首家“社区销售服务店”落地>

  500)this.width=500 align=center hspace=10 vspace=10 alt=加速零售服务商升级,苏宁易购零售云首家“社区销售服务店”落地

  苏宁易购表示,将持续深化零售服务商升级,通过零售云“销服一体店”等新业态,为用户的消费升级需求提供好商品、好服务,为中小微零售商数字化转型提供新思路、新路径。

  违法和不良信息举报电线ins data-revive-zoneid=113>2020-23年中国洗墙灯产业研究报告云南频道-新闻报道

推荐阅读

喜报丨新涛上榜江西省2021年第一批备案高新技术企业名单

近日,江西省2021年第一批备案高新技术企业名单正式公告,龙南新涛亚克力科技有限公司荣膺在列,光荣上榜!这是继安徽生产基地被认定为高新技术企业以后,新涛又一生产基地荣获此认定。 高新技术企业是指在国家颁布的《国家重点支持的高新技术领域》范围内,

热点新闻

房产网站排名(房产网站排名2018)

3、 Zillow是一家在线房地产数据库网站,数据库里拥有超过110万个美国房屋信息。其NASDAQ股票代码为Z。它成立于2005年,由前微软高管Rich Barton和Lloyd Frink创建的。该网站致力于帮助业主、购房者、销售者、租房者、地产代理、按揭专业人士和物业管理人员